Разработка маркетинговой стратегии

Маркетинговые исследования – это инструменты, при помощи которых бизнес решает свои оперативные и стратегические задачи: понять и оценить текущее положение; найти голубой океан или уникальное конкурентное преимущество; определить и систематизировать потребителей для повышения эффективности работы; найти инсайт позиционирования; сформировать цены и так далее.

Количественные (чаще всего опросы) – основным плюсом количественных методов является возможность сопоставления данных по формализованному инструментарию (анкетам) с использованием статистического анализа. По результатам применения данных методов различные параметры и элементы можно сравнивать между собой и принимать соответствующие управленческие решения.

Качественные (глубинные интервью, CustDev интервью, JTBD интервью, фокус-группы, наблюдения и др.) – основным плюсом качественных методов является нахождение потребительских и бизнес-инсайтов, которые ложатся в основу УТП и позиционирования компании на рынке.

Кабинетные исследования (Desk Research) – это вид маркетинговых исследований, который чаще всего проводится как предварительный этап и представляет собой комплексный срез текущей рыночной ситуации, конкурентной среды и поведения аудитории. Кабинетные исследования проводятся на основании данных открытых источников (статистики, отчетов исследовательских агентств, экспертных интервью, форумов, чатов, сообществ, бухгалтерской аналитики и статистики).